Главная задача Региональной общественной приёмной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева в Свердловской области - это формирование действенного механизма прямой и обратной связи между гражданами, Партией, органами государственной власти субъекта, органами местного самоуправления в целях оперативного и своевременного разрешения возникающих у граждан проблем и вопросов.

Защита прав гражданина - приоритет для любого депутата, представляющего Партию «ЕДИНАЯ РОССИЯ». Представители партии есть по всей стране, во всех уровнях власти, поэтому и существует сеть общественных приемных, куда в первую очередь могут обратиться люди для получения помощи в сложных жизненных ситуациях. Непосредственное общение с депутатом любого уровня (местного, регионального, федерального) для жителей региона является самым простым и подходящим способом найти решение проблемной ситуации, получить необходимую консультацию, а случае необходимости и получения конкретной помощи.

Основные формы работы общественной приемной: личный прием граждан, работа с письменными и электронными обращениями граждан.

В конце 2019 года был внедрен новый формат работы общественных приемных, и создан Правозащитный центр на базе Региональной общественной приемной для квалифицированного разрешения особенно сложных, резонансных ситуаций, с которыми сталкиваются люди. С осени 2022 года на площадке Региональной приёмной открыты Центр объединения гражданских инициатив «Единые» и Консультационный центр по социальной газификации. Цель проекта «Единые» – создание и поддержка среды взаимодействия людей, их идей, смыслов, возможностей на благо страны и для решения социально-значимых проблем. Запуск Консультативных центров по социальной газификации на базе приёмной будет способствовать повышению уровня информативности о данном проекте в регионе. Сотрудники центра готовы консультировать по вопросам возможности участия в программе и мерах социальной поддержки льготным категориям граждан в рамках программы, а также разъяснять нормы применения социальной газификации и порядок процедуры.